Ngành công nghiệp sửa chữa máy tính đã phát triển rất mạnh vào thời điểm cách đây một thập kỷ. Bất kỳ phân khúc máy tính nào, từ cấp thấp tại các hộ gia đình cho đến loại tốt hơn là các máy tính nhúng trong công nghiệp và rất cao cấp là hệ thống máy chủ trong quy mô doanh nghiệp, thỉnh thoảng vẫn có hư hỏng cần sửa chữa, mở ra cơ hội cho các cửa hàng máy tính, các doanh nghiệp nhỏ phục vụ thị trường rộng hay hẹp thị trường mục tiêu mà họ muốn.
Những điểm thuận lợi
Tốc độ tăng trưởng mạnh của thị trường tiêu thụ máy tính hàng năm làm tăng quy mô thị trường sửa chữa máy tính. Giá cả của máy cạnh tranh khốc liệt trên thị trường khiến chất lượng giảm, có nghĩa máy tính thường xuyên hỏng hóc để hỗ trợ ngành dịch vụ sửa chữa. Điều kiện suy thoái kinh tế sau hai năm dịch Covid cùng nhu cầu sử dụng máy tính cho học sinh học online khiến những bộ máy tính cũ được tái chế, mang lại lợi thế cho ngành.
Những nhược điểm
Các cửa hàng sửa chữa máy tính có thể gặp khó khăn hoặc hầu như không thể mở rộng thị trường ở ngay địa phương bởi các ông trùm như Viettel, FPT, Nguyễn Kim, Phong Vũ …v.v phát triển quy mô lớn bằng chuỗi các cửa hàng trên khắp các phố, phường, huyện, xã.
Ngành tự động hóa chẳng giúp ích gì cho ngành sửa chữa thiết bị, khiến chi phí nhân công luôn ở mức cao do phải thực hiện thủ công ở từng trường hợp cụ thể. Do đó, rất khó để các cửa hàng sửa chữa đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô đối với chi phí hoạt động.
Những cơ hội
Cũng giống cơ hội những tiến bộ công nghệ máy tính trong quá khứ mang lại cho ngành sửa chữa máy tính, tôi đã từng thấy các kỹ thuật viên thông thạo máy tính Pentium III khổ sở thế nào khi phải sửa mainboard G31, CPU soket 775. Ngày nay, sự gia tăng của máy tính bảng, điện thoại thông minh, Internet vạn vật (IoT) tạo ra tiềm năng phục vụ các thị trường mới, tăng doanh thu mà các cửa hàng sửa chữa có thể nhận từ khách hàng hiện tại.
Ở phân khúc thị trường hẹp hơn, ngành công nghiệp Việt Nam phát triển mạnh mẽ vào hai thập kỷ qua, máy tính công nghiệp hầu như không thể thiếu trong các dây chuyền sản xuất, chúng đã có tuổi, cũng mở cơ hội cho ngành sửa chữa máy tính công nghiệp.
Các mối đe dọa
Công nghệ máy tính tiếp tục phát triển ngày càng tinh vi hơn, các công ty lớn trong ngành tiếp tục tích lũy kinh nghiệm nhiều hơn. Công nghệ máy tính có thể trở nên tốt hơn, sẽ đáng tin cậy hơn.
Cuối thế kỷ 21, quy mô của ngành sửa chữa máy tính chắc chắn sẽ bị thu hẹp đáng kể. Khi mà thu nhập kinh tế của đại bộ phận dân cư sẽ tăng gấp 10 lần hiện tại, máy tính trở nên cứng cáp, chất lượng cao hơn, đáng tin cậy hơn.
Từ những năm đầu thế kỷ, khi hình dung xu hướng tôi đã nghĩ đến cần tiến hành sự chuyên môn hóa, tập trung hóa lãnh vực. Quy mô phải mạnh thật sự mới phát triển tốt doanh nghiệp. CTCP thiết bị công nghệ Sao Nam thai nghén trong thời kỳ này. Nhưng rồi, vì những nhược điểm của ngành như đã phân tích trên, vì tính tư hữu còn nặng trong xã hội, sự triển khai không thành công.
